Эксперты предупреждают, что первая игра чемпионата мира по футболу USMNT в Лос-Анджелесе может быть омрачена длинными очередями, хаосом на дорогах и меньшим количеством возможностей для отдыха, поскольку работники стадиона готовы объявить забастовку, предупреждают эксперты.
Unite Here Local 11, представляющая почти 2000 сотрудников SoFi Stadium, в пятницу 96% проголосовала за разрешение забастовки, поскольку переговоры о сделке зашли в тупик.
Запланированная забастовка, в которой, как ожидается, примут участие повара, работники концессии и бармены, может испортить мероприятие для 70 000 болельщиков, которые придут на игру против Парагвая, сообщили инсайдеры отрасли.
Они предупредили, что если забастовка продолжится, это также вызовет серьезные оперативные проблемы для организаторов, которым поручено управлять огромной массой людей, прибывающих одновременно.
Сотрудники уже несколько недель настаивают на усилении защиты от агентов ICE, повышении заработной платы, премиальных выплат за такие мероприятия, как чемпионат мира, и мерах защиты от аутсорсинга.
Известный эксперт в сфере гостеприимства, который обслуживал мероприятия для таких звезд, как Селена Гомес и Тайга, рассказал газете California Post, что даже небольшая нехватка персонала может быстро привести к более серьезным операционным проблемам.
Они сказали: «Это вызовет хаос. Это огромный приток людей, и минимальный или неопытный персонал может стать серьезным узким местом. Фанатам, вероятно, придется столкнуться с более длинными очередями за едой и напитками.
«Поддержание запасов концессионных стендов в самые загруженные периоды станет огромной проблемой. В люксах премиум-класса и зонах гостеприимства также могут возникнуть проблемы с обслуживанием, что является дорогостоящей проблемой при приеме VIP-гостей и высокопоставленных клиентов.
«При работе с толпой такого размера небольшая нехватка персонала может иметь серьезный волновой эффект и создать более серьезные операционные проблемы».
Матч-блокбастер знаменует собой начало турнира на территории США, а первая игра всего мероприятия состоится в Мексике днем ранее.
Патрик Рише, директор спортивного бизнеса Вашингтонского университета, сказал, что любые сбои, скорее всего, будут больше всего ощущаться в общем впечатлении болельщиков, а не в самих матчах.
Он рассказал The Post: «Это интересное развитие событий. Очевидно, что если во время матча и после него произойдет сбой, впечатления болельщиков не будут одинаковыми.
«В то же время чемпионат мира – разовый. На SoFi будет восемь матчей, так что это немного отличается от, скажем, забастовки рефери в НФЛ».
Рише сказал, что фанаты могут столкнуться с более длительным ожиданием и проблемами с обслуживанием, если будут привлечены временные работники для заполнения кадровых пробелов.
«Я подозреваю, что фанатам будет неудобно, если будет нехватка или нет квалифицированных временных работников. Но я думаю, что это скорее неудобство для фанатов, чем массовый сбой».
Он отметил, что многие болельщики проедут тысячи миль и заплатят значительные суммы, чтобы присутствовать на турнире, поэтому маловероятно, что трудовой спор удержит их от участия.
«Если я лечу из-за границы или из другой части страны, чтобы посмотреть чемпионат мира, я не собираюсь терять слишком много сна за 10 минут, чтобы получить свой гамбургер, а не за две минуты», — сказал Рише.
«Сделает ли это все не так хорошо, как хотелось бы?» Конечно. Но люди приходят посмотреть матч. Люди, платящие цену, которую они платят, будут иметь более высокие ожидания.
«Но опыт — это само здание и игра, а не персонал. Это не оптимально».
Рише также предположил, что операторы стадиона, вероятно, потратили месяцы на подготовку планов действий на случай перебоев в работе.
«Поскольку SoFi управляет «Рэмс» и «Чарджерс», они, вероятно, обращаются к своим сотрудникам, если они сейчас не работают над матчами, и вызывают их по вызову, чтобы они могли вмешаться», — сказал он.
«Я подозреваю, что у них есть резервные возможности». Другие были еще менее убеждены в том, что забастовка окажет серьезное влияние на турнир.
Стюарт Уолдман, президент Ассоциации промышленности и торговли долины, сказал: «Скорее всего, будет линия забастовки – и я был на многих чемпионатах мира – но я могу вам сказать, что никто не перестанет идти, потому что есть линия забастовки.
«Они легко пройдут мимо и не раздумают. Еще больше раздражает то, что забастовщики могут заблокировать движение транспорта и вход людей в парк. Но потом, оказавшись на стадионе, получив от людей уступки, они приспособятся».
Уолдман утверждал, что многие концессионные обязанности можно быстро освоить, и указал на предыдущие события, когда не все точки питания и напитков внутри SoFi работали.
«Наливаю газировку и беру пакет чипсов, а большая часть еды уже приготовлена заранее, так что это не то, что не сможет подобрать человек без опыта работы в сфере общественного питания», — сказал он.
«Я был на многих мероприятиях, где концессии в SoFi закрыли, но не все было открыто».
Хотя эксперты расходятся во мнениях относительно того, насколько серьезными могут быть последствия, все согласны с тем, что профсоюз выбрал момент максимального воздействия.
Будучи одним из центральных объектов чемпионата мира по футболу 2026 года, стадион «Софи» окажется в центре внимания международного сообщества, когда США откроют турнирную кампанию, что окажет дополнительное давление как на переговорщиков по трудовым спорам, так и на операторов стадиона, чтобы они могли прийти к соглашению до того, как прозвучит первый свисток.
