ВтКогда 18 февраля Марк Цукерберг вошел в зал суда Лос-Анджелеса в окружении свиты, облаченной в очки Meta Ray-Ban, некоторые люди засмеялись. Если это была попытка продакт-плейсинга новейшей линейки умных очков компании, то она была вопиюще необдуманной: Цукерберг собирался давать показания перед присяжными по знаковому иску, целью которого было доказать, что Instagram и YouTube по замыслу вызывают привыкание, и по пути в здание суда он миновал толпу скорбящих родителей. Но группа обвинения во главе с Марком Ланье не смеялась.
Это было серьезное испытание. Впервые самые влиятельные имена в социальных сетях были привлечены к ответственности за внутренний дизайн своих платформ, а не за контент, размещенный на них. Их обвинили в умышленном и злонамеренном создании продуктов, которые удерживают детей на крючке, что приводит к катастрофическим последствиям для психического благополучия молодых людей. Это был знаковый случай – важный табачный момент для крупных технологических компаний.
Но были конкретные причины, по которым обвинение было глубоко встревожено появлением Meta Ray-Ban в суде. «Мы упорно боролись за анонимное жюри. Мы не хотели, чтобы имена были раскрыты таким образом, чтобы Google мог получить доступ к своим Gmail, а Meta мог бы получить доступ к своим учетным записям в Facebook», — говорит мне Ланье со своим теплым техасским акцентом. «Затем появляется Цукерберг с охранниками в мета-очках. Они могут легко идентифицировать лица и выяснить, кто именно является присяжными». По словам Ланье, это не был продакт-плейсмент, это было внедрение самой беспощадной формы цифрового наблюдения, которую когда-либо знал мир.
Обвинение обратилось к судье, указав, что окружение Цукерберга нарушает правила, запрещающие использование камер в зале суда. «Судья заставил их поклясться, что они не фотографировали», — говорит Ланье. «А потом они сняли очки».
Дело KGM против Меты и других всегда должно было быть столь же высокотехнологичным, сколь и высокими ставками. KGM, также известная под своим именем Кейли, заявила, что пристрастие к социальным сетям, которое началось с YouTube в шесть лет и Instagram в девять лет, привело к тому, что у нее развилась дисморфия тела, тревога и депрессия. (Snapchat и TikTok, упомянутые в первоначальной жалобе Кейли, урегулировали во внесудебном порядке сумму, не разглашаемую до начала суда.) Команде Ланье пришлось убедить присяжных, что Meta и Google разработали свои продукты так, чтобы они вызывали привыкание. Это был тестовый пример, который мог проложить путь для тысяч будущих людей.
«Я никогда раньше не была в суде», — говорит мне Кейли, которой сейчас 20 лет, в своем первом газетном интервью. «Видеть всех этих людей и смотреть на меня было очень ошеломляюще».
Ланье знал, что этот случай не похож ни на один другой – и что его противники были готовы использовать все имеющиеся в их распоряжении силы, чтобы победить в нем, включая искусственный интеллект. У Google и Meta есть свои собственные ИИ: Gemini и Meta AI соответственно. Ланье был полон решимости победить их в их же игре. (Он называет себя «фанатиком искусственного интеллекта», в его фирме работает команда из пяти человек, единственная обязанность которых — готовить для него еженедельный отчет о достижениях в области искусственного интеллекта за предыдущие семь дней.) Ланье попросил компанию BoodleBox сделать для него индивидуальный искусственный интеллект, включающий комбинацию Gemini, Claude, ChatGPT и других существующих моделей. По его словам, он использовал его «30 различными способами» в случае с Кейли, но когда он рассказывает мне хотя бы об одном из них, у меня отвисает челюсть.
Жюри могло быть анонимным, но команда юристов смогла собрать значительный объем данных о каждом члене во время отбора присяжных, объясняет Ланье. «У нас есть анкеты, которые они заполнили, в которых указан их возраст, пол, профессиональный опыт, семейное положение. Но это дает нам больше информации: он спрашивает, какими тремя людьми вы восхищаетесь больше всего и почему? Кто вас трое? наименее восхищаюсь и почему? Как вы относитесь к тому или иному по шкале от одного до 10?» Вооруженный досье информации, ИИ Ланье создал модели каждого присяжного заседателя, «демографический и психологический образец» каждого из них, что позволило ему опробовать потенциальные аргументы на отдельных членах. В конце каждого дня в суде он передавал стенограммы теневым присяжным заседателям, работающим с искусственным интеллектом, и задавал вопросы. Что присяжный номер 11 подумал о свидетеле? Что присяжный номер семь считал важным? Где присяжный номер три запутался? «Прикольно», — ухмыляется он.
Набожный христианин, Ланье верит, что он выполняет божественную миссию — бороться с компаниями, которые обогащаются за счет эксплуатации уязвимых слоев населения.
«Противоположная сторона имела неограниченные ресурсы. У них было десятки адвокатов в зале суда. Назвать это сюжетной линией «Давид против Голиафа», возможно, значит слишком сильно отдать должное Давиду, но это лучшее описание, которое я могу дать», — говорит он; несоответствие между ним и его противниками было даже больше, чем самое большое несоответствие в библейской истории. «Без сомнения, это был праведный случай. Это была священная война».
25 марта, когда (настоящее, человеческое) жюри вынесло свой вердикт, Ланье стоял на ступеньках здания суда рядом с двумя из своих пяти детей – дочерьми Сарой и Рэйчел, которые работали с ним над этим делом – и приветствовал «праведный момент». Присяжные признали Google и Meta ответственными по всем пунктам обвинения и присудили Кейли 6 миллионов долларов: 3 миллиона долларов в качестве компенсации за ущерб и дополнительные 3 миллиона долларов в качестве штрафных санкций, поскольку было установлено, что Meta и Google «действовали со злым умыслом, притеснением или мошенничеством». Meta возьмет на себя 70% расходов, а Google возьмет на себя остальную часть. Но этот ущерб — только начало: в настоящее время против компаний, занимающихся социальными сетями, возбуждено более 2000 подобных исков, обвиняемых в нанесении вреда психическому здоровью детей продуктами, которые по замыслу вызывают привыкание, используя юридический путь, который Ланье доказал в деле Кейли.
С тех пор, как они поддержали Трампа на его второй инаугурации, сила технологических титанов стала казаться еще более неприступной. (Ланье рассказал мне, что крупные технологические компании теперь нанимают одного лоббиста на каждые шесть членов Палаты представителей США, насчитывающей 441 члена.) Но юридическая победа Кейли — это расплата, которая может поставить под угрозу всю бизнес-модель социальных сетей.
«Политики никогда не будут привлекать этих людей к ответственности. Единственное, чего они боятся, — это присяжных», — говорит Ланье. «У меня есть 12 обычных людей, и они наделены полномочиями. И когда они слышат эти доказательства и серьезно относятся к своей клятве… бам! – Они могут что-то сделать.
я познакомьтесь с Ланье в поместье Ярнтон, поместье в Оксфордшире, внесенном в список памятников архитектуры II степени, построенном в 1611 году сэром Томасом Спенсером, дальним предком Дианы, принцессы Уэльской. Он бездельничает на бирюзовом диване в одной из комнат, обшитых деревянными панелями, иногда свесив ногу через подлокотник дивана, иногда обнимая одну из бархатных подушек, часто наклоняясь вперед, чтобы жестикулировать в оживленном волнении, когда он делится библейскими ссылками или обличающими доказательствами судебного разбирательства. В конце мая очень жаркий день, и 65-летний Ланье прилетел вчера из Хьюстона, но выглядит он свежо, как маргаритка. Ему нужно всего четыре часа сна в сутки. «Сон — это бонус, но не тот, который необходим».
Благотворительный фонд Ланье купил Ярнтон в 2021 году и превратил его в центр религиозного обучения. Он проповедует в баптистской церкви каждое воскресенье; у него есть еще один учебный центр в Хьюстоне. «По крайней мере, в США христианская вера имеет плохую репутацию: она жива только среди необразованных, непросвещенных, фанатичных и ограниченных людей. Те из нас, кто придерживается веры, несут ответственность за попытки извлечь из нее пользу, а не всякую святость, которая сеет разногласия, — говорит он. — Я юрист, который финансировал все это, пытаясь схватить людей, чье поведение было деструктивным». Он рисует в воздухе над головой прямоугольник, обводя углы богато украшенного сводчатого потолка. «Это было дело Джонсона и Джонсона. который купил это», — ухмыляется он. «Мы с женой называем это поместье J&J».
До того, как он взялся за Google и Meta, Ланье участвовал в некоторых из самых громких судебных дел в истории крупной фармацевтики. В 2018 году он выиграл 4,69 миллиарда долларов (сниженная по апелляции до 2,12 миллиарда долларов) для 22 женщин с раком яичников и их семей после того, как Johnson & Johnson не предупредила их о канцерогенном риске, связанном с тальком в их детской присыпке. Природный тальк часто добывают в непосредственной близости от канцерогенного асбеста; Ланье утверждал, что Johnson & Johnson знала об этом на протяжении десятилетий, не предупреждая общественность. (В 2018 году компания Johnson & Johnson заявила: «Детская присыпка J&J безопасна и не вызывает рака. Исследования десятков тысяч женщин и тысяч мужчин показывают, что тальк не вызывает рак или заболевания, связанные с асбестом».) В 2019 году он выиграл компенсацию в размере 260 миллионов долларов за 11 часов работы от производителей и дистрибьюторов опиоидов накануне того, что должно было стать первым федеральным испытанием в истории опиоидная эпидемия.
«Хлеб с маслом» Ланье, по его словам, включает в себя повсеместные, общеизвестные продукты, которые могут причинить серьезный вред, о котором стоящие за ними компании знают, но предпочитают не предпринимать никаких действий. «Обычно я хочу вынести сногсшибательный вердикт, который заставит Уолл-стрит отшатнуться, штатных юристов потеряет работу, а компании отреагируют по-другому», — сказал недавно Ланье в подкасте.
Когда он начал свою карьеру в крупной юридической фирме Хьюстона, ему просто нравилось побеждать. Он освоил психологические навыки и риторические приемы, которые помогли ему преуспеть в суде: как сделать вещи запоминающимися, как читать комнату и менять в ней энергию, «как выбирать слова, которые вызовут интуитивные реакции, как использовать историю, чтобы обойти естественную защиту людей». Но после пяти лет побед подряд он проиграл — в случае, когда он знал, что его клиент был неправ. Зализывая раны по дороге домой, к нему пришло прозрение. «Я подумал: что я делаю? Неужели я почти забрал свои дары, свои таланты, свои навыки и совершил несправедливость?» В возрасте 29 лет Ланье основал свою собственную фирму, чтобы он мог выбирать то, что он считал «праведными» делами. «С помощью этой силы вы можете творить ужасные вещи, а можете творить добро».
По оценкам Ланье, выплаты фармацевтическим компаниям по его знаковому судебному делу об опиоидах сейчас превышают 10 миллиардов долларов. Его победа в деле Johnson & Johnson открыла шлюзы для десятков тысяч исков от людей, больных раком, и их семей, в том числе одного, который в настоящее время находится в Высоком суде Англии и Уэльса с более чем 7000 истцов. J&J отрицает эти обвинения.
После победы Кейли над Google и Meta бывшая сотрудница Facebook, ставшая разоблачителем Фрэнсис Хауген, заявила, что Meta может оказаться на крючке в размере 1 триллиона долларов в качестве будущих убытков от десятков тысяч людей, которые пострадали от использования их платформ в детстве. Возможно, это завышенная оценка, говорит Ланье. — Но десятки миллиардов, это просто. Частично это еще и вопрос: готовы ли они внести реальные изменения? Разумные изменения – это то, чему многие из нас придают большое значение».
Во время вынесения вердикта по делу Johnson & Johnson Ланье заметил, что подача иска в первоначальном тестовом деле с участием лишь небольшой группы истцов позволила ему максимизировать эмоциональное воздействие историй истцов на присяжных. «Легче добиться справедливости в небольших группах», — сказал он. «В небольших группах у людей есть имена, но в больших группах это цифры».
КЭлей был единственным истцом и неохотным первопроходцем. Именно ее мать довела дело до сведения адвокатов. (В суде Кейли была идентифицирована только как KGM, поскольку предполагаемый вред был нанесен, когда она была ребенком.)
«Я была очень напугана», — говорит мне Кейли во время видеозвонка; она решила оставить камеру выключенной. «Меня очень беспокоила мысль о том, что они удалят мои учетные записи в качестве наказания. И это в конечном итоге произошло, по крайней мере, со Snapchat».
В том, как говорит Кейли, есть двойственность: дача показаний в суде подготовила ее к тому, чтобы отвечать на трудные вопросы о самых сложных моментах ее жизни, и это, в сочетании с ее низким голосом, может заставить ее казаться старше своих 20 лет. Но ее ответы часто кратки и отрывочны, и иногда ей, как подростку, трудно подобрать правильные слова.
Кейли, воспитанная матерью-одиночкой в Чико, штат Калифорния, вместе со старшими братом и сестрой, выросла с ограниченными возможностями в обучении, в семье без большого располагаемого дохода. К девяти годам она загрузила сотни видеороликов на YouTube, и вскоре у нее появились десятки аккаунтов на YouTube и в Instagram. «Мне понравилось, что я могу публиковать свои собственные материалы и смотреть, сколько лайков я получу. Мне нравилось видеть, чем занимаются мои друзья». Когда Кейли не писала сообщения, она прокручивала страницы. Она перестала общаться со своей семьей. Она больше не выходила из дома. Однажды она провела в Instagram более 16 часов за один день.
«Я принимал его каждый день с того момента, как проснулся, и до того момента, как пошел спать. Во время занятий я разговаривала по телефону – у меня были проблемы, я получала плохие оценки, потому что не обращала внимания». Она была в ужасе при мысли о том, что что-то происходит с ее телефоном. «Если бы я гуляла рядом с озером или чем-то еще, я бы так испугалась, что уронила бы телефон и потеряла свои социальные сети».
Ее мать пыталась вмешаться, активировав ограничение времени использования экрана или вообще конфисковав телефон Кейли. «Но я бы взбесилась», — говорит Кейли. «У меня были симптомы абстиненции. Просто было так трудно сделать что-нибудь еще». Она вставала посреди ночи, чтобы найти свой телефон, или «умоляла, умоляла и плакала», пока не получала его обратно. Когда ее мать удалила Instagram с телефона Кейли, Кейли украла подержанный телефон у своей старшей сестры, чтобы снова загрузить приложение без ведома матери.
Практически сразу после того, как она присоединилась к Instagram, Кейли начала играть с фильтрами, увеличивая глаза, укорачивая нос. «Я делала селфи с включенным фильтром, а потом видела себя – как я на самом деле выглядела — и я чувствовала себя по-настоящему уродливой», — говорит она. «Это заставило меня обрести всю эту новую неуверенность и увидеть себя такой, какой меня на самом деле не видят другие». В 10 лет Кейли начала резать себя. В дальнейшем ей поставили диагноз: депрессия, тревога и клиническая дисморфия тела.
лАньер не хотел, чтобы Кейли сидела на протяжении всего процесса. По его словам, она легко отвлекается; Кроме того, его работа заключалась в том, чтобы убедить присяжных в том, что ей серьезно навредили продукты Google и Meta. Он не хотел, чтобы она ушла от этого, полагая, что ей непоправимо нанесен ущерб.
Выступая со вступительной речью, Ланье положил друг на друга три деревянных игрушечных блока ABC. «Я подумал, что скажу присяжным, что это дело так же просто, как азбука — зависимость детского мозга, — объясняет он. — В психологии и обучении существует принцип, называемый когнитивной легкостью: мы автоматически приписываем достоверность вещам, которые нам легче понять. В риторике есть принцип: сила троек. Кажется, что тройки просто резонируют в нашей душе и разуме. ABC, один, два, три». (В своем вступительном слове на суде над Джонсоном и Джонсоном Ланье использовал плитки ABC Scrabble, чтобы внушить присяжным, что «Асбест, вдыхаемый или проникающий внутрь, вызывает рак».)
Затем адвокат Меты Пол Шмидт выступил со вступительным словом, отклонив его. «Был ли это Instagram или другие причины?» — спросил он. Он сказал присяжным, что корень проблем с психическим здоровьем Кейли лежит в ее хаотичном воспитании; что ее семейная жизнь и трудности с обучением означали, что эти проблемы в любом случае будут присущи ее жизни. Ланье отвергает эту идею. «То, что у кого-то болит голова, не дает вам права бить его камнем по голове и говорить: «У них уже болела голова!» Не обвиняй мне!»
Ланье не разрешили ответить на вступительное слово обвиняемых в суде. Но выходя в тот день из здания суда, он обратился к ожидавшим там толпам представителей СМИ. «На следующее утро мы приходим в суд, и плохие парни хотят провести дискуссию с судьей не для протокола». По его словам, в судейской камере команда Меты пожаловалась, что опровержение Ланье их вступительного заявления широко освещалось в прессе, и призвала судью помешать ему разговаривать с журналистами.
И снова Ланье применил силу трех. «Я сказал: «Во-первых, я не делал этого в суде — я нахожусь на тротуаре снаружи. Во-вторых, вы проинструктировали присяжных не читать никакие СМИ. В-третьих, обвиняемые по этому делу — социальные люди». СМИ. Они выпускают пресс-релизы! Они размещают посты в Instagram!» (Пока продолжался судебный процесс, Мета усердно работала над распространением информации о том, что компания серьезно относится к благополучию молодых людей, как на своих собственных платформах, так и в более широком общении с общественностью.) «По сравнению с этим мой небольшой комментарий о тротуаре у здания суда бледнеет». Адвокаты Меты в конечном итоге отступили. «Судья сказал: «Вы понимаете, что вокруг здания суда висят четыре рекламных щита с вашей рекламой, рассказывающей о том, как вы заботитесь о детях во всем, что вы делаете», и вы жалуетесь на г-н Ланье?»
Семьи погибших каждый день возле здания суда – некоторые размахивали плакатами с надписью «Мы – KGM» – хотели, чтобы более широкий контекст борьбы Кейли был признан. Но обвиняемые утверждали, что Ланье нельзя разрешать упоминать других молодых людей, которые пострадали в результате использования социальных сетей. «Они хотели сделать ее исключением», — говорит он. «Печально то, что у нас есть поколение из Кейлис. Сходите в ресторан и посмотрите, сколько там сидит людей ее возраста… Он берет с журнального столика телефон и склоняется над ним. «Это такая трата человеческого капитала. И все это для того, чтобы деньги поступали к горстке богатых белых парней, которые хотят управлять миром».
«Родители покупают телефоны, над которыми сгорбились дети», — говорю я. Разве они не должны иметь возможность устанавливать и поддерживать основные правила? Ланье улыбается. «Очень наивно думать, что у нас в этом мире такие замечательные родители, что они могут противостоять компаниям с оборотом в триллион долларов – с их алгоритмами и их обманными инструментами – и быть достаточно хорошо информированы, чтобы бороться с самой агрессивной технологией в истории человеческой цивилизации». Дети пользуются YouTube в школе. Дети идут в дома своих друзей. Дети обедают вместе с другими детьми. Имеет ли родительское воспитание значение? Конечно это так. Могут ли родители победить машину? Ни за что.
после продвижения информационного бюллетеня
Ланье также не разрешили говорить о контенте, размещенном в социальных сетях; с точки зрения закона YouTube и Instagram не являются издателями, поэтому не несут ответственности за размещаемый на них контент. «Но содержание — это часть того, что они используют, чтобы вызвать у вас привыкание». Представьте себе, что вы заходите в книжный магазин и лениво берете книгу с одного из витрин, — говорит он, — только для того, чтобы увидеть, как каждая книга на каждом столе меняется на что-то, что, как статистически доказано, интересно людям, привлеченным к такого рода книгам, включая те, которые могут вас шокировать, разозлить или возбуждать. Коснитесь другого названия, и все книги снова изменятся, поскольку книжный магазин сужает ваши интересы настолько эффективно, насколько это возможно. В отличие от книжные магазины, алгоритмы социальных сетей хотят, чтобы вы просматривали их вечно.
«Алгоритмы аморальны — они машины. Они неумолимы. Вы никогда не обнаружите, что они колеблются, у них мало энергии или они отвлекаются. И весь их замысел состоит в том, чтобы попытаться удержать ваше внимание на своей платформе. Они страшный.»
МEta и Google были прокляты своими собственными документами: миллионами страниц доказательств, которые судья потребовал от них передать, и несколькими другими, слитыми в сеть информаторами. «Благодаря кропотливой и напряженной работе многих читающих молодых юристов и кропотливой тяжелой работе искусственного интеллекта мы смогли найти линий золота». Ланье говорит, что это было смущение из-за богатства.
Внутренние документы показали, что компании сознательно использовали «науку казино», чтобы превратить свою продукцию в то, что Ланье называет «машинами зависимости». Instagram, YouTube, Snapchat и TikTok используют периодические переменные вознаграждения, давая своим пользователям небольшие непредсказуемые дозы дофамина, точно так же, как игровые автоматы с их микровыплатами, которые заставляют вас ждать большого джекпота, который может никогда не получиться, бесконечно прокручивая экран телефона вместо того, чтобы тянуть за ручку. В меморандуме Google о YouTube от 2012 года говорится, что его «цель — не зрительская аудитория; это зрительская зависимость». В другом документе Google ее продукты называются «игровыми автоматами». «Это казино внимания», — гласило оно. «Дом всегда побеждает».
Были документы от Google и Meta, раскрывающие «темные шаблоны», которые они используют для манипулирования поведением своих пользователей. Возьмем, к примеру, функции, которые мать Кейли хотела использовать для защиты своей дочери: их было нелегко найти, и они были отключены по умолчанию. «Вам нужно определить наличие защитной функции, найти ее и включить», — говорит Ланье. «Переключатель сам подвержен темным узорам: люди будут переключаться по-разному, если при переключении есть синяя точка, и если она не меняет цвет».
Это заставляет меня задуматься о моих собственных попытках контролировать свою ленту в Instagram, переключая кнопку с просьбой не показывать мне предлагаемый контент. Мне приходится заходить в настройки и переключать его снова каждые 30 дней, и, учитывая, что он не меняет цвет, я никогда не уверен, что это сработало. «Это коварно», — говорит Ланье. «И допустим, как родитель, вы делаете это для своего ребенка. Вы установили в календаре напоминание о том, чтобы вернуться к телефону вашего ребенка через 30 дней, когда он вернется к настройкам по умолчанию? » Даже если вы были достаточно организованы, чтобы сделать это, добавляет он, платформы меняют свои настройки так часто, что за ними невозможно уследить.
В 2018 году существовал мета-документ, который гласил: «Если мы хотим добиться больших успехов среди подростков, мы должны привлечь их как подростков»; слайд-шоу на YouTube с участием детей в возрасте четырех лет и предложение родителям использовать платформу в качестве «цифровой няни»; В исследовательском отчете 2019 года, подготовленном по заказу Meta, выяснилось, что подростки «рассказывают о своем использовании Instagram как наркозависимые» и что «они хотели бы тратить меньше времени на заботу об этом».
Затем были показания, данные на трибуне. В запоминающейся беседе с Ланье руководитель Instagram Адам Моссери сказал, что 16 часов в день на платформе могут быть «проблемными», но он не назвал бы это зависимостью. «Вы можете назвать это проблемным использованием. Вы можете называть это твидлди», — говорит Ланье. «Проблема заключалась не в волшебном слове «зависимость», а в вреде».
Но обвинению пришлось доказать, что использование Кейли социальных сетей вызванный вред, нанесенный ее психическому здоровью, и это было проблемой. «Компании, занимающиеся социальными сетями, заполонили литературу материалами, утверждающими, что их продукт полезен. На протяжении десятилетий крупные табачные компании говорили: «Табак на самом деле не вызывает рак легких – посмотрите на все эти исследования!» И чего вы не знали, так это того, что крупные табачные компании написали их или профинансировали их», — говорит Ланье. Психиатр и терапевт показали, что в случае Кейли у нее дисморфия тела. был вызвано ее использованием социальных сетей. «Другая сторона утверждала, что это последствия плохого воспитания». Самое печальное, говорит Ланье, заключается в том, что собственные документы Меты показывают, что они знают, что когда девочки-подростки из низкого социально-экономического положения с существующими проблемами психического здоровья проводят продолжительное время в социальных сетях, их психическое здоровье ухудшается.
Когда Цукерберг выступил в суде (в первый раз, когда он давал показания перед присяжными), Ланье сказал ему, что «видел знаки доллара, написанные на спинах» уязвимых детей. Он представил Цукербергу внутренний документ, который показал, что в 2015 году треть всех детей в возрасте от 10 до 12 лет в США пользовались Instagram, хотя дети до 13 лет не должны были иметь учетные записи, а также электронное письмо от руководителя, в котором говорилось: «Марк решил, что главным приоритетом для компании являются подростки». Цукерберг сказал, что компания больше не работает по такому принципу, и что он много лет работал над решением этой проблемы. «проблемное использование» его платформ, «потому что это правильно».
В конце допроса шесть адвокатов обвинения развернули коллаж шириной 50 футов, состоящий из некоторых из сотен селфи, которые Кейли разместила в Instagram. Убедив Цукерберга просмотреть тщательно отфильтрованные изображения, Ланье спросил его, исследовала ли Мета когда-либо учетную запись Кейли на предмет проблемного использования. Цукерберг не ответил.
Ланье планировал допросить генерального директора YouTube Нила Мохана в суде, но у него не хватило времени — судья дал обвинению только 43 часа на рассмотрение дела. «Я решил, что он мне не нужен», — говорит Ланье. Но Google так же виновен, как и Мета в деле Кейли, — добавляет он. — YouTube был наркотиком-воротой».
Нехватка времени была одной из причин, по которой они решили договориться с Snapchat и TikTok до того, как дело дошло до суда. «Я мог бы вынести им хороший приговор», — говорит Ланье с некоторой тоской. Он планировал сравнить функции безопасности, которые присутствуют в китайской версии TikTok и которых нет на его международной платформе: ограничение на использование в ночное время, отсутствие бесконечной прокрутки, обязательные тайм-ауты после того, как пользователи находились в приложении в течение определенного времени, а также внедрение искусственного интеллекта для определения того, являются ли пользователи детьми, «на основе таких факторов, как то, на что вы смотрите, размер вашего пальца при прокрутке, насколько быстро вы прокручиваете». Есть тонны способов, которыми они должны быть там в большей безопасности».
Google заявил, что во всем этом деле YouTube неправильно понял; что это потоковая платформа, а не социальная сеть. «У вас есть возможность отправлять сообщения, ставить лайки или антипатии, комментировать, подписываться. Это не просто средства массовой информации – это социальный СМИ», — заявляет Ланье. Но на тот случай, если этого аргумента было недостаточно, команда обвинения спросила у искусственного интеллекта Google, что он думает. Ответ Близнецов был однозначным – YouTube является социальные сети.
ОУслышав приговор, главным чувством Кейли было облегчение – для нее самой и для всех людей, которые теперь могут следить за ней. «Я знала, что это означает, что другие дела дойдут до суда, поэтому я была рада за другие семьи». Она еще не получила никакого ущерба; Google и Meta привлекательны, и Ланье говорит, что этот процесс займет семь лет. «Сколько бы времени это ни заняло, столько времени и потребуется», — говорит Кейли. «Меня это устраивает». Несмотря на продолжающуюся борьбу со своей самооценкой, победа Кейли помогла ей осознать тот вклад, который она может внести в мир, и то, насколько люди ее ценят.
Если дело попадет в Верховный суд, Ланье не думает, что политически назначенные судьи поддадутся влиянию, рассматривая это как партийный вопрос. «Это пересекает политические рамки. Обычно республиканцы дружелюбно относятся к крупному бизнесу в США, но некоторые из наиболее стойких в этом вопросе людей — республиканцы. Это важно для всех, кто является родителем».
Тем временем Ланье помогает другим командам юристов, которые возбуждают дела против компаний, занимающихся социальными сетями, а его фирма принимает новые запросы от людей, которые утверждают, что навязчивое использование социальных сетей причинило им вред. «Тех, у кого есть законные дела, которые я могу вести, я буду представлять. Это должен быть ребенок, который был зависим. Нам нужны кое-какие консультации или психиатрические записи. Если пойти к профессионалу было недостаточно плохо, то недостаточно и возбудить дело. В рамках этого я возьмусь за эти дела».
Почему внимание должно быть сосредоточено на детях? «Детский мозг все еще развивается, и последняя часть, которую нужно развить, — это способность к самоконтролю, позволяющая предвидеть будущие последствия. Со взрослыми победить будет сложно. Присяжные подумают: «Вы взрослый человек, вы должны быть в состоянии взвесить последствия», — отвечает Ланье. «Проблема в том, что как только вы становитесь зависимыми, пути привыкания легко переходят на другие зависимости. Ребенок, зависимый от социальных сетей, легко может стать зависимым от порнографии, секса, азартных игр, таблеток. В конечном итоге ваше тело просто жаждет дофамина».
Конечно, Ланье не будет ведущим юристом в тысячах новых дел, возбужденных против Google, Meta, Snapchat, TikTok и других компаний, занимающихся социальными сетями. Он явно очень хорош в своем деле, обладая навыками побеждать гигантов в большой фармацевтике, а также в больших технологиях. Интересно, сможет ли его новаторская победа над Кейли быть повторена в других залах суда другими адвокатами?
«Это справедливый вопрос», — отвечает Ланье. «В этом заложен своего рода комплимент — так что спасибо, это любезно. Имеет ли значение мастерство адвоката в этих делах? Да, имеет. Я единственный адвокат, который может выиграть эти дела? Абсолютно нет. Я не нужен — но я полезен».
В июне Кейр Стармер объявил о запрете социальных сетей для лиц младше 16 лет, который должен вступить в силу в начале 2027 года, после того как девять из 10 респондентов правительственного опроса поддержали его. Ланье считает, что планы Стармера «блестящие». Если у детей есть доступ к материалам, с которыми они недостаточно зрелы, чтобы справиться с ними, это разъедает структуру нашего общества».
«Я думаю, что это первый шаг в правильном направлении», — говорит Кейли. «Но дети хитрые, и они все равно могут найти способ отомстить».
Некоторые из тех, кто выступает против запрета, в том числе активист Ян Рассел, чья 14-летняя дочь Молли покончила с собой после того, как ее завалили контентом о самоубийствах и членовредительстве, говорят, что единственный способ защитить детей — это заставить компании социальных сетей изменить свои бизнес-модели, которые основаны на вызывающих привыкание функциях и алгоритмически управляемом контенте. Судебный процесс может быть единственным способом добиться этих изменений, говорит Кейли. «Они изменятся, только если кто-то их заставит».
Фирма Ланье сейчас работает над иском против OpenAI, поданным скорбящими родителями, которые утверждают, что ChatGPT сыграл важную роль в самоубийстве их сына. У него также есть предстоящий иск против Roblox, самой популярной онлайн-игровой платформы среди детей в возрасте от 8 до 14 лет в Великобритании. «Это питательная среда для эксплуатации детей, форум, который позволяет детям-хищникам процветать и общаться», — говорит он. Захватывающие функции платформы также будут частью этого дела.
Кейли говорит мне, что понятия не имеет, что ее ждет в будущем. Она все еще присутствует в социальных сетях, в тех местах, которые не изгнали ее в отместку за подачу против них судебного иска. Она до сих пор публикует селфи и видео; она думает, что так будет всегда, хотя и надеется, что однажды этого не произойдет. «Это очень сложно».
Ланье подумывает о написании книги о деле Кейли. Возможно, в разработке находится документальный фильм. Он уже снялся в роли самого себя в фильме Криса Эванса «Прокол» 2011 года (выпущенном в Великобритании как «Несправедливость»). В нем рассказывается правдивая история Майкла Вайса, юриста из Хьюстона, стоящего за групповым иском против дистрибьюторов больничных шприцев в США; После того, как Вайс умер от передозировки наркотиков в 1999 году, Ланье взялся за дело и выиграл знаковое соглашение в 2004 году.
Ланье первым признал, что, по крайней мере в прошлом, он любил внимание. «Когда я был моложе, вероятно, самый быстрый способ получить травму — это встать между мной и камерой», — говорит он с блеском в глазах. Возможно, поэтому, несмотря на все, что он узнал, Ланье до сих пор есть в Инстаграме.
«Я делаю видео-мысли на день, пять дней в неделю, основанные на какой-то библейской идее. Их размещают там для распространения и доступности», — говорит он, когда я поднимаю этот вопрос. «Я не из тех, кто думает, что социальные сети по своей сути являются злом. Это как любой инструмент: его можно использовать как во благо, так и во зло».
Он рассказал мне, что его 15-летняя внучка смотрит его видео. Так каким же Ланье видит будущее для нее и еще 11 своих внуков? Станет ли для них цифровой мир безопаснее после победы Кейли?
«Оптимист внутри меня говорит да. Реалист во мне говорит: «Не так быстро». Он наклоняется вперед. «Марк Цукерберг обладает огромной властью, а власть вызывает такое же привыкание, как любой наркотик. мы Действительно думаете, что он с готовностью откажется от части своей власти? Реалист во мне говорит, что это будет война, которая продлится всю мою жизнь – и жизнь других».
В Великобритании т.С молодежной благотворительной организацией по борьбе с самоубийствами «Папирус» можно связаться по телефону 0800 068 4141 или по электронной почте pat@papyrus-uk.org, и в тот Великобритания и Ирландия С самаритянами можно связаться по бесплатному телефону 116 123. В США 988 Линия помощи при самоубийствах и кризисах по телефону 988 или обратитесь в чат для поддержки. В Австралии служба кризисной поддержки Линия жизни 13 11 14. Другие международные телефоны доверия можно найти по адресу: befrienders.org
