Институт Лоуна недавно опубликовал рейтинг Индекса социальной ответственности больниц Лоуна на 2026–2027 годы. На торжественном мероприятии мы обсудили состояние больниц США и стоящие перед ними новые проблемы с руководителями некоторых из наиболее социально ответственных больниц Америки. Посмотрите видеозапись и прочитайте краткий обзор ниже!
В панельной дискуссии приняли участие:
- Эд Банос,Президент и генеральный директор Университетского здравоохранения Техаса
- Майк Белбек,Исполнительный вице-президент по операциям Covenant Health в Теннесси
- Викас Сайни,президент Института Лоуна
Covenant Health в Теннесси входит в десятку самых социально ответственных больничных систем, и в этом году в список почета включены четыре больницы. Университет здравоохранения в Сан-Антонио, штат Техас, в этом году занял третье место по социальной ответственности.
Состояние больничного ландшафта
Президент Института Лоуна доктор Викас Сайни подготовил почву, обрисовав ключевые проблемы, стоящие перед больницами США. Хотя больницы в целом оправились в финансовом отношении от COVID-19 и нехватки рабочей силы, это восстановление распределено неравномерно; нижняя четверть больниц все еще находится в минусе, тогда как операционная рентабельность верхней четверти превышает 10%. В то же время здравоохранение стало самой большой проблемой для американских семей, а доверие к учреждениям здравоохранения падает.
Как социально ответственные больницы справляются с этими препятствиями? Майк Белбекисполнительный вице-президент по операциям Covenant Health, подчеркнул важность партнерства с сообществом в решении этих проблем. «Ваша больница не может решить на 100% существующие экономические и финансовые проблемы», — сказал Белбек. «Вы должны искать возможности работать с другими, чтобы помочь удовлетворить эти потребности».
Covenant Health установила партнерские отношения с местными клиниками и некоммерческими организациями, чтобы расширить их клинический потенциал, координировать уход за бездомными пациентами и предоставить возможности трудоустройства членам сообщества с ограниченными возможностями.
Эд Банос,Президент и генеральный директор University Health в Техасе отметил, что население Сан-Антонио растет быстрее, чем может расти система здравоохранения, что приводит к давлению со стороны спроса. Угрозы дополнительному финансированию со стороны Medicaid и 340B также являются потенциальной финансовой проблемой.
«Для больницы, которая на 25% незастрахована, когда эти деньги уходят… это оказывает реальное влияние на то, как мы пытаемся поддерживать нашу миссию», — сказал Банос.
В чем секретный соус?
Больницам нелегко добиться успеха по показателям справедливости, ценности и результатов: на самом деле только 5% больниц, включенных в индекс больниц Лоуна, получают оценки «А» по всем трем критериям. Чем отличаются те немногие больницы, которые могут делать все это и делать это хорошо?
Участники дискуссии подчеркнули, что культура и общение являются ключом к достижению всех этих целей. «Наша культура, на которой мы стараемся сосредоточиться каждый день, действительно лежит в основе того, почему мы смогли добиться того, чего смогли достичь», — сказал Белбек.
Если руководителям больниц необходимо изменить свою культуру, им следует «регулярно обсуждать это с вашей руководящей командой и устанавливать четкие ожидания относительно того, к чему вы стремитесь и чего пытаетесь достичь», — сказал Белбек.
«В какой еще сфере нашего общества вам действительно нужно стремиться к совершенству, которая более важна, чем здравоохранение?»
Майк Белбек, Covenant Health
Культура университетского здравоохранения формировалась в течение десятилетия, но они по-прежнему полагаются на коммуникацию и подотчетность руководства для поддержания этой культуры совершенствования, которая создает благоприятный цикл для новых сотрудников. «Ключом к постоянному созданию и внедрению этой культуры является внедрение ориентации новых сотрудников на приверженность медицинскому персоналу не сдаваться, когда дело касается качества», — сказал Банос.
«Мы уделяем много времени разговорам о культуре нашей организации и пытаемся постоянно улучшать культуру нашей организации», — сказал Банос. «Я думаю, что во многом именно поэтому мы смогли добиться успеха, и это не в одночасье. Это буквально заняло годы сосредоточения и постоянного совершенствования».
См. также:
Полный рейтинг социальной ответственности больниц 2026/27 г.
Индекс больниц Лоуна за 2026 год: почетный список неотложной помощи
Индекс больниц Лоуна 2026: список почетных заслуг критического доступа
Индекс больниц Лоуна 2026: Доска почета систем
Индекс больниц Лоуна 2026: лучшие больницы в каждом штате
